Un desafío para el bienestar de las empresas

Más de la mitad de los colombianos (57%) experimenta estrés laboral a diario, lo que convierte al país en el más alto de América Latina, donde el promedio es del 56%, y del 50% en el resto del mundo.

La pandemia ha tenido un impacto significativo en la salud física y mental de las personas, lo que hace que apoyar y mejorar el bienestar de los empleados sea un desafío crucial para las empresas. Según un estudio de beneficios de MMB Health On Demand Mercer-Marsh, el 54% de los empleados con acceso a beneficios de salud mental en su lugar de trabajo tienen menos probabilidades de abandonar la empresa, en comparación con el 34% de los que no cuentan con dichos beneficios.

La encuesta, que encuestó a 14.000 empleados en 13 países, incluidos 1.000 en Colombia, muestra que la confianza en las aplicaciones de telemedicina y bienestar ha aumentado. Más de ocho de cada diez empleados (82%) quieren seguir utilizando estos servicios para acceder a la atención médica, coordinar citas y comunicarse con los proveedores de atención médica.

Durante la pandemia, el apoyo de los empleadores tuvo un impacto directo en el bienestar y la perspectiva de vida de los empleados. El 57% de los empleados que sintieron falta de apoyo vieron la crisis como una experiencia en gran medida negativa, en comparación con solo el 23% que se sintió apoyado.

La investigación también destaca que el 64% de los empleados que recibieron un buen apoyo creen que su empleador se preocupa por su salud y bienestar, en comparación con el 15% de los que recibieron un apoyo deficiente. Este apoyo positivo se traduce en una mejora de la productividad y la fidelidad; El 47 % de los empleados que recibieron un buen apoyo notaron beneficios al crear un ambiente de trabajo seguro.

Sin embargo, muchas empresas todavía tienen lagunas a la hora de ofrecer recursos y soluciones, ya que casi tres cuartas partes de los empleados no recibieron ayuda para establecer una oficina en casa ni se les animó a participar en actividades sociales virtuales con colegas.

Según los expertos de Mercer-Marsh Benefits, abordar estos problemas ahora no sólo mejorará el compromiso de la fuerza laboral sino que también preparará a las empresas para crisis futuras. Adoptar las opciones digitales puede hacer que la atención médica sea más accesible para todos los empleados.

La investigación muestra que los empleados valoran el trabajo flexible, el apoyo en acontecimientos de la vida como el matrimonio o la pérdida de un ser querido y el tiempo libre debido a una enfermedad. También es importante que las organizaciones brinden apoyo para los objetivos de la vida, como la planificación familiar y el tiempo de viaje, así como para crisis futuras, como el robo de identidad o los desastres.

Cuatro pilares del bienestar

Para que una estrategia de bienestar sea efectiva, las organizaciones deben trabajar de manera equilibrada en todas las dimensiones del individuo e incluir cuatro pilares de bienestar:

1. Bienestar físico: Implica comprender y gestionar la salud personal, tomar medidas preventivas, mejorar la condición física, recuperarse de enfermedades y lograr la máxima funcionalidad en el hogar y el trabajo.

2. Bienestar Emocional: Consiste en mantener una buena salud mental, resiliencia y afrontamiento del estrés. Esto incluye gestionar las emociones positivas y negativas y mantener la estabilidad emocional en las crisis.

3. Bienestar social: Se trata de estar conectados y saber interactuar con los demás, colaborar y resolver conflictos desde el respeto y la diversidad. Esto incluye relaciones con amigos, colegas y la comunidad en general.

4. Bienestar financiero: Significa tener la capacidad de alcanzar metas financieras, gestionar obligaciones financieras y afrontar gastos inesperados de la mejor manera.