El registro en el aeropuerto constituye uno de los procedimientos más cruciales en la experiencia de viaje de los pasajeros. Este primer punto de interacción determina la eficacia, el confort y la percepción global del servicio que brinda un aeropuerto. En la actualidad, donde la demanda aérea aumenta y los usuarios esperan procesos más ágiles, automatizados y seguros, la modernización de estas áreas se ha vuelto esencial para asegurar operaciones fluidas y competitivas.
Las compañías de transporte aéreo están en constante expansión para proporcionar una experiencia cada vez más eficiente. En sintonía con esta visión, AirSupport Group ha iniciado la implementación de un innovador modelo de operación aeroportuaria en el recién inaugurado espacio de check-in del Aeropuerto Internacional de El Salvador “San Óscar Arnulfo Romero y Galdámez”. ¿Te interesa descubrir cómo AirSupport potencia la experiencia aeroportuaria de El Salvador desde la nueva área de check-in? Entonces, no te pierdas estas líneas.
¿Qué significa el check-in y por qué resulta fundamental?
El área de check-in es el lugar donde los pasajeros llevan a cabo sus trámites iniciales antes de abordar el vuelo: registro, verificación de documentos, entrega de equipaje, asignación de asientos y emisión de tarjetas de embarque. Su eficiencia no solo impacta en la satisfacción del viajero, sino también en la puntualidad y fluidez del aeropuerto en general.
Un proceso bien administrado disminuye los tiempos de espera, previene aglomeraciones en las zonas de atención, reduce errores en la documentación y el equipaje, y contribuye directamente a la puntualidad de los vuelos. Asimismo, mejora la percepción que el pasajero tiene sobre la aerolínea y el aeropuerto, incrementa los niveles de seguridad y optimiza el uso de recursos humanos y tecnológicos.
En un entorno aéreo cada vez más competitivo, asegurar un check-in ágil, organizado y preciso resulta fundamental para mantener estándares de servicio de alta calidad y garantizar que toda la operación funcione de manera eficiente y confiable.
Un renovado espacio de check-in que mejora el estándar aeroportuario
La recientemente inaugurada área de check-in por la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA) constituye una inversión estratégica de 11.4 millones de dólares, enfocada en transformar la operación aeroportuaria del país. Este espacio abarca:
- 40 puestos de atención al cliente.
- 40 monitores informativos.
- 37 dispositivos de videovigilancia.
- Sistema de bandas transportadoras de equipaje de doble circuito.
- Tecnología de rayos X de última tecnología.
- Centro de datos avanzado para la gestión digital de datos.
Con esta infraestructura, el aeropuerto tendrá la capacidad de recibir a más de 1,460 pasajeros por hora, aumentando su capacidad operativa en un 48 %. Para compañías como AirSupport, esta renovación constituye una plataforma perfecta para implementar su modelo de operación inteligente, que combina automatización, análisis predictivo y alto rendimiento humano.
Óscar Corado, quien es el Director de Operaciones de AirSupport Group, afirmó que: “esta modernización constituye un avance estratégico para el sector aéreo y logístico del país. Sin lugar a dudas, es uno de los aeropuertos más innovadores de la región, y AirSupport se siente orgulloso de ser una pieza fundamental en esta evolución.” Por otro lado, el CEO de la empresa, Iván Navarro, subrayó: “Esta integración demuestra nuestro compromiso con la transformación de la industria aeroportuaria del país a través de soluciones sostenibles, inteligentes y escalables, permitiéndonos seguir siendo el socio preferido de las aerolíneas.”
AirSupport optimiza tu experiencia de vuelo con un nuevo espacio de check-in en El Salvador
El proceso de check-in sigue siendo un elemento crucial para garantizar una experiencia de viaje fluida, eficiente y segura. La apertura del nuevo espacio en el Aeropuerto Internacional de El Salvador representa un hito en la modernización del sistema aeroportuario del país, proporcionando mayor capacidad, tecnología de vanguardia y un servicio más ágil para miles de pasajeros, lo cual puede beneficiar a los servicios de AirSupport Group.
AirSupport, con una trayectoria de más de 35 años en la región, sigue promoviendo la modernización, la eficiencia y la calidad en todas sus operaciones, reafirmando su liderazgo en el sector. Gracias al nuevo espacio de check-in, los servicios al pasajero de la empresa, como la validación de documentos, la revisión de equipajes, la emisión de boletos, entre otros, se volverán más eficientes.
AirSupport Group, con su vasta experiencia, innovación constante y dedicación a la excelencia, ofrece servicios que van desde la gestión completa de operaciones aéreas hasta el mantenimiento técnico y logístico, consolidando su presencia en la región y en El Salvador. Si te interesan sus servicios, no dudes en ponerte en contacto con ellos a través de su página web.